Информационные технологии (ИТ) стали важнейшим
инструментом
современного бизнеса. Новейшие технологические достижения
обеспечивают оперативный доступ к информации, необходимой
для принятия ответственных решений.
За последние десять лет отечественные
информационные системы прошли сложный путь развития
от простейших учетных бухгалтерских программ до комплексных
систем автоматизации управления финансово-хозяйственной
деятельностью предприятия. На смену одиночным компьютерам
пришли вычислительные сети, позволившие объединить рабочие
места предприятия в одном поле, а информационные ресурсы
в единой базе данных. Дальнейшее развитие средств коммуникации
открывает сегодня новые возможности. Так Интернет позволяет
интегрировать бизнес-процессы территориально распределенных
компаний и даже различных субъектов рынка, обеспечивая
ведение бизнеса в едином информационном пространстве.
Содержание
ИТ-консалтинга
ИТ-консалтинг
- это разработка проекта применения новейших информационных
технологий для развития вашей компании и вашего бизнеса.
Цель ИТ-консалтинга помочь
предприятию заказчика спроектировать структуру автоматизированного
управления компанией и оптимизировать ее в соответствии
с требованиями стандартов качества, а, в конечном счете
создать комплексную систему автоматизации бизнеса.
Мы осуществляем
консалтинг в области управления
и автоматизации бизнеса клиентов, производим выбор и
внедрение современных информационных технологий для
автоматизации управленческой деятельности, повышения
управляемости и
конкурентоспособности предприятия заказчика.
Мы обеспечиваем внедрение современных
методологий и технологий разработки сложных информационных
систем, технологий интеллектуального анализа данных,
использование процедур и средств экспертных оценок,
автоматизации тестирования при создании, испытаниях
и эксплуатационном сопровождении информационных систем.
Услуги в области консалтинга,
предоставляемые нами, включают: поставку комплексной
системы автоматизированного управления К-АСУ или ее
отдельных модулей, в том числе, оборудование и программы,
поставку локальных сетей, подключение в сеть Интернет,
эксплуатационное обслуживание оборудования и программ,
помощь в освоении достижений ИТ.
К разработке мы
подходим комплексно, предлагая целостную концепцию развития
АСУ, что позволяет даже при поэтапном ее внедрении или
решении частной задачи (например, установке локальной
сети) в последующем расширять имеющиеся ресурсы как
части единого комплекса.
Комплексная система автоматизации
управления бизнесом включает структурированный набор
взаимосвязанных прикладных программ АСУ на базе ПЭВМ,
комплекс ПЭВМ в локальной сети, линии связи, выход в
Интернет, использование других средств коммуникации.
Программы АСУ не только обеспечивают ввод,
хранение и учет информации, но и облегчают принятие
решений с использованием экспертных систем и математического
аппарата искусственного интеллекта.
Процедура
ИТ-консалтинга
Прежде всего, в процессе ИТ-консалтинга
мы совместно с клиентом формулируем концепцию создания,
эксплуатации и развития системы ИТ. Почему вместе? Клиент
на первом этапе лучше нас знаком с предметной областью
(особенностями своей компании), а мы, как надеемся,
лучше представляем специфику ИТ.
На основании первоначальной информации
мы разрабатываем и согласуем с заказчиком стратегию
применения ИТ, а затем техническое задание и бизнес-план
проекта. Затем в процессе проектирования мы производим
разработку технологической и информационной архитектуры
К-АСУ, согласуем с заказчиком перечень необходимого
оборудования и программ, бюджет и календарный план работ.
В зависимости от
согласованной концепции и возможностей заказчика создание
и внедрение АСУ происходит комплексно или по частям,
но с соблюдением комплексности связей каждой из частей
в составе К-АСУ, что позволяет легко их объединять в
дальнейшем. Созданный проект содержит пакет документации,
позволяющей оценить структуру, функции программно-аппаратного
комплекса АСУ, технологию его эксплуатации, обслуживания
и развития.
На основе проекта осуществляются поставки
оборудования и его установка, создание, тестирование
и внедрение программного обеспечения, тестирование и
сдача системы заказчику.
В процессе эксплуатации мы по желанию
заказчика производим сопровождение, обслуживание и развитие
поставленной К-АСУ или ее частей.
Указанный перечень
работ, хотя и поверхностно, описывает этапы
ИТ-консалтинга для создания комплексной
информационной системы. По аналогичной технологической
схеме решаются частные задачи (создание АСУ, поставка
вычислительной техники и программного обеспечения, создание
локальных и распределенных сетей, использование сети
Интернет для рекламы или электронного бизнеса), более
подробно описанные на других страничках нашего сайта,
к которым вы можете перейти через меню слева.
Об
электронном бизнесе
Проблема электронного бизнеса заслуживает
отдельного рассмотрения, так как это новое применения
информационных технологий еще мало освоено большинством
компаний. Под электронным бизнесом чаще всего имеется
в виду использование сети Интернет для осуществления
продаж товаров и услуг, хотя на самом деле понятие электронного
бизнеса шире. Правильнее называть электронным бизнесом
автоматизированные продажи с использованием электронных
средств коммуникации.
Главным элементом
электронного бизнеса является компьютер. Интернет -
это один из возможных коммуникационных каналов для ваших
компьютеров.
Современный бизнес характеризуется постоянно
расширяющимися способностями поставки, постоянно растущей
глобальной конкуренцией, и постоянно увеличивающимися
ожиданиями клиента. В ответ компании изменяют свои структуры,
уничтожают барьеры между подразделениями, между компанией
и ее клиентами, поставщиками. Деловые процессы перепроектируются
так, чтобы они устанавливали новые горизонтальные взаимоотношения
между всеми участниками глобального рынка.
Электронный бизнес
- средство предоставления и поддержки таких изменений
во всемирном масштабе. Он дает возможность компании
обеспечить эффективность и гибкость во внутренних операциях,
плотнее работать с поставщиками и быть ближе к потребностям
клиентов. А значит, позволяет выбрать лучших поставщиков
(партнеров) независимо от их географического положения
и торговать своим товаром (услугами) на глобальном рынке.
Одной из больших частей электронного
бизнеса (e-business)является электронная коммерция (e-commerce)
- наиболее заметное, но ограниченное его проявление.
Электронная коммерция включает электронную торговлю
(e-trading) как физическими товарами и услугами, так
и электронными. В публикациях иногда уточняется, что
этот термин связан с процессом интерактивной покупки/продажи
товаров и услуг.
Электронная торговля физическими товарами и услугами
предполагает развитие существующих путей торговли, основанное
на новых возможностях, создаваемых технологическими
новшествами, с целью улучшения эффективности обслуживания
клиентов. Наиболее ярким примером такой электронной
коммерции является электронная розничная торговля (e-retailing),
широко представленная электронными магазинами (e-shop).
Торговля электронными
(виртуальными) товарами, такими как программное обеспечение,
видео, музыка, игры, и так далее, является революционно
новым путем торговли, для которой полный коммерческий
операционный цикл (включая поставку) может проводиться
одновременно через ту же самую сеть. Торговля виртуальными
товарами создает новые рынки и реконструирует отрасли
промышленности.
Аналогично осуществляется торговля многими из видов
услуг типа консультационных.
Применение новых ИТ в экономике на примере
Интернет-технологий изложены Кевином Келли в
виде двенадцати новых особенностей (правил) современной
экономической среды (Rules for the New Economy By Kevin
Kelly, перевод: Экономика 21 века на базе Интернет-технологий
С.И. Паринов, Т.И. Яковлева). Он объясняет отличия современной
глобальной (сетевой) экономики от предшествующей "индустриальной".
Эти правила, по его мнению, означают, что сетевая экономика
является реальностью, которую нужно учитывать в практической
деятельности. "Те, кто играют по новым правилам
будут процветать, те, кто их игнорирует - нет".
Эти правила кратко изложены здесь, в ближайшем будущем
мы приведем их полностью вместе с другими интересными,
на наш взгляд, публикациями по ИТ.
Итак,
правила от Kevin Kelly:
1.
Микросхемы стремительно миниатюризируются, дешевеют,
и проникают повсюду. Наращивание разнообразных и многоуровневых
связей между неми приводит к образованию сетевой среды.
Сетевая экономика вовлекает все новых участников. Все
будут связаны со всеми.
2. В
сетевой экономике ценность продуктов труда вытекает
из их множественности, подобно тому, как ценность факс-машин
растет при увеличении количества людей, которые ими
владеют. Эта ее черта прямо противоречит двум из наиболее
фундаментальных аксиом индустриальной экономики:
1) ценность связана с редкостью,
2) изобилие вещей снижает их ценность.
3. Ценность участия
в сетевой экономике растет экспоненциально росту числа
участников.
4.
Любой экспоненциальный рост имеет "точку перелома",
после которой рост бизнеса, производства или самой сети
превращается в лавинообразное событие. Это означает
необходимость повышения внимания к происходящим событиям.
5. Основной закон
работы сетей известен как закон возрастающей отдачи.
Но в отличие от индустриальной экономики, где возрастание
отдачи является результатом титанических усилий отдельных
компаний, и им же достаются все выгоды от этого, сетевое
увеличение отдачи создается всей сетью и распределяется
в ней между всеми, хотя и неравномерно.
6.
Дешевеют микросхемы, растет их качество и производительность.
Растет их сеть, совершенствуются коммуникации. Цена
на передаваемый бит уменьшается и асимптотически стремится
к нулю. Все объекты приспосабливаются к закону инверсионного
(обратного) ценообразования и становятся дешевле по
мере их совершенствования.
7. Если услуги становятся
тем ценнее, чем они многочисленнее
(пункт 2), и если они стоят тем меньше, чем они становятся
лучше и важнее (пункт 6), то, продолжая эту логику,
можно сказать, что самые ценные из них те, которые бесплатны.
Вдобавок, единственный ресурс в мире, становящийся действительно
редким - это внимание.
Выбрасывая на рынок бесплатный продукт, вы приковываете
долю человеческого внимания, которая приведет к доле
рынка.
8.
Отсутствие четких границ, характерное для сети, влияет
на перемещение фокуса компаний с максимизации собственно
внутренней прибыли на максимизацию инфраструктуры в
целом. Направляйте энергию на развитие всех компонентов:
пользователей, разработчиков, производителей компьютеров
и т.д., а не на один лишь продукт, иначе, не развивая
сеть, проиграете. Компании, держащие эти высоты, выиграют
максимально.
9. Разнообразная,
интерактивная и в высшей степени пластичная сетевая
экономика напоминает биосистему, в которой жизнь кипит,
конкуренты оказываются то впереди тебя, то позади. Организациям
приходится постоянно видоизменяться, чтобы не оказаться
в положении "лучший в мире эксперт быстро отмирающей
технологии".
10.
Происходит замещение "тяжелых и материальных"
субстанций "легкими и информационными", т.е.
замещение традиционных материалов сверхлегкими со встроенными
электронными чипами (в автомобилях, например, и др.
технике), благодаря чему вещи как бы теряют массу, "умнеют",
обмениваются информацией, легко управляются и становятся
частями сетевой экономики.
11. Как и в биологических
системах в сети не существует равновесия, и новые виды
постоянно замещают старые и находятся во взаимодействии
с окружающей средой. Люди, управляющие большими системами,
знают, что устойчивая система высокой сложности требует
само-провокаций для выведения из равновесия, чтобы сохранить
жиснеспособность.
12.
Парадоксально, что рост технологии вовсе не приводит
к росту производительности. Измерить традиционными мерками
продуктивность открытий и творчества невозможно. Сетевая
экономика играет на руку человеческим устремлениям:
повторы, копирование обесцениваются, а оригинальность,
воображение, способность к творчеству растут в цене.
Мы будем размещать и обновлять
на нашем сайте публикации по информационным технологиям.
Будьте с нами.
С нашими услугами в решении частных задач
внедрения ИТ вы можете подробнее ознакомиться через меню
слева: создание АСУ, поставка вычислительной техники и
программного обеспечения, создание локальных и удаленных
сетей, использование сети Интернет как средства коммуникации,
рекламы, платформы корпоративной АСУ и так далее.
Мы разрабатываем информационные
системы и комплексы "под ключ", включая оборудование,
программное обеспечение и технологию от проектирования
до эксплуатации и сопровождения.
Спасибо за внимание.
Сегодня в нашем меню: 